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今年以来，曲阜市坚持“阵地提标、服务提优、治理提效”，“建、管、用”组拳出击，扎实开展村级党群服务中心迭代升级行动，从“建好”向“用优”转变，让群众在“家门口”共享优质服务、共解治理难题。

夯实阵地建设“硬支撑”。建立“达标建设、规范提升、重点改造”三类台账，通过“三个一批”多渠道整合资源，重建新建7个、改建扩建48个、配套完善126个党群服务中心。坚持实用实效原则，通过改造现有活动场所的方式，提升党群服务中心建设水平，达到结构标识、制度牌匾、公开公示、服务功能、运行管理“五规范”。针对党群服务中心建设场地不足、规划受限的问题，通过盘活闲置房屋、空场空院利用等方式，整合区域资源规划建设。采取村级自筹、部门对口帮扶、村企共建等方式，多元化整合资源，多渠道筹集资金。

提升为民服务“软环境”。把规范管理作为党群服务中心运行的重中之重，确保“大门常开、服务常在、活动常办、群众常来”。专业队伍建起来。通过选优配强村“两委”干部，配备党建指导员、志愿者、公益岗等方式，打造一支专业化、高素质党群服务中心工作队伍，3300余人坐班值班、服务群众，面对面为群众解决急难愁盼问题9万余件，打通联系群众、服务群众“最后一米”。日常管理严起来。出台《党群服务中心工作人员日常管理办法》，坚持“三公开”“四做到”，公开工作人员每日去向、联系方式、坐班安排，做到办公定点、岗位定人、工作定责、服务定效，进一步规范服务事项、提升服务实效。考核机制树起来。把民生服务事项落实情况、群众满意度纳入工作人员考评体系，发挥指挥棒作用，引导工作人员自觉转变作风。同时，挖掘选树一批服务群众实、群众满意度高的服务典型，示范引领、对标找差、创先争优。

取得便民服务“真成效”。聚焦政治引领、便民服务、议事协调、乡村治理、教育培训和文明实践“六大功能”，推进党群服务中心聚服务、聚人气、聚民心。完善服务功能。着眼解决中心缺乏人气、利用率低的问题，坚持“服务区域最大化、办公面积最小化、社会效益最优化”原则，大力推进“微改造”“精提升”，设置便民超市、快递点等经营性质的功能室，四点半课堂、幸福食堂等服务性质的功能室，为留守儿童、孤寡老人提供贴心服务，让中心活起来、用起来，更好地满足群众需求。打造先锋阵地。组建行动支部、党员志愿服务队，围绕“相约黎明”“微心愿认领”等开展志愿服务；从解决群众最关心的户籍办理、医保社保等问题入手，梳理形成“公共服务”清单32项，“小微权力”清单17项，推行上门服务、代办服务，把党群服务中心建设成为推动工作落实的先锋阵地。发动群众参与。着眼解决中心活动不接地气、党员群众参与率低的问题，打造“红帆书香”“棋牌室”等文娱活动室，修建文化健身广场，村民每天开展广场舞等娱乐活动。联合文化、民政等部门，开展党群服务联建，推出信用超市、复兴少年宫等共建项目16个，打造“我来讲党课”“百姓儒学节”等记得住、叫得响、党员群众点赞的特色品牌活动，不断为民生幸福新画卷增色添彩。

下一步，曲阜市将扎实推进迭代升级行动，让服务党员群众的体系更加健全、功能更加齐备、党建引领更加精准有效，着力打造“大门常开事好办，群众常来乐意待”的温暖新家。（陈彭飞 赵硕）

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